Formation : Développer son intelligence émotionnelle pour mieux manager et améliorer les relations professionnelles
Comprendre les dynamiques relationnelles et renforcer son impact managérial
Formation créée le 10/04/2025. Dernière mise à jour le 25/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Dans un environnement de travail de plus en plus complexe, les compétences émotionnelles deviennent essentielles pour exercer un management efficace et humain. Cette formation s’adresse aux managers souhaitant mieux comprendre leurs émotions et celles de leurs collaborateurs, afin de renforcer la qualité des interactions, prévenir les tensions et favoriser un climat de travail constructif. À travers les outils de l’intelligence émotionnelle et les apports de l’analyse transactionnelle, les participants apprendront à ajuster leur posture, à mieux communiquer et à créer des relations professionnelles plus saines et durables.
Objectifs de la formation
- Identifier ses propres émotions et celles de ses interlocuteurs dans un contexte professionnel
- Comprendre les mécanismes émotionnels qui influencent la communication et le comportement
- Appliquer les principes de l’analyse transactionnelle pour décrypter les interactions relationnelles
- Adapter sa posture managériale pour favoriser la coopération et limiter les conflits
- Développer une communication claire, bienveillante et assertive au sein de son équipe
Profil des bénéficiaires
- Managers, dirigeants
- Chefs de projet, animateurs d'équipe
- Etre en poste (manager, chef de projet) ou en devenir
Contenu de la formation
-
Jour 1 : Comprendre les émotions et leur rôle dans le management
- Les bases de l’intelligence émotionnelle appliquée au leadership
- Identifier et réguler ses propres émotions en situation professionnelle
- Reconnaître les signaux émotionnels chez les collaborateur
- Les styles de management et leurs impacts relationnels
-
Jour 2 : Décrypter et améliorer les interactions grâce à l’analyse transactionnelle
- Les fondements de l’analyse transactionnelle : États du Moi, transactions, jeux psychologiques
- Identifier les scénarios relationnels récurrents et leurs impacts sur le climat d’équipe
- Outils concrets pour sortir des jeux relationnels et instaurer des échanges adultes
- Mise en situation, étude de cas et élaboration d’un plan d’action personnel
Toutes les sessions de formation sont construites et animées par Carine Lacanal - Consultante-formatrice-coach expert certifiée par l'ICPF & PSI en management, gestion de projet, communication, efficacité professionnelle - Master coach certifiée RNCP , certifiée gestion des conflits